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Productividad arriba, capacidad abajo

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Dos arquitectos examinan una maqueta de edificio junto a una ventana y estudian la luz y sus sombras.

Productividad arriba, capacidad abajo

Productividad arriba, capacidad abajo: la ceguera de los cuadros de mando

La divergencia funcional de rendimiento es el fenómeno organizativo por el cual los indicadores de producción agregada muestran un crecimiento sostenido impulsado por herramientas automatizadas, mientras la competencia técnica interna